打开手机/平板蓝牙开关手机或平板的蓝牙未开启将无法连接耳机，导致无法弹窗。
请您打开手机/平板的蓝牙开关，将耳机与手机/平板靠近至20cm内，设置耳机进入配对模式。
检查手机/平板的系统版本请确认手机/平板的系统版本为Magic UI 4.0 及以上版本。
更新配置文件连接手机/平板连接可用网络/WiFi并开启蓝牙，会自动从服务器下载弹框资源。请保持此状态30秒后，再次尝试连接耳机确认是否有弹窗。成功更新弹框资源之后，后续不再强制开启网络。 如果更新配置文件后还是无法弹框，可以尝试设置耳机重新进入配对状态后靠近手机/平板。
耳机恢复出厂设置耳机靠近手机/平板，将耳机恢复出厂设置后查看手机/平板弹窗重新连接。