“身份证没带！不好意思，不能复印”
“委托书没带！不好意思，不能复印”
为方便市民就医
解决复印病案难题
常州一院推出“暖心服务”
不用排队等待
不必特地前往医院打印
只需动动手指
住院病历给您邮寄到家！
线上病案
复印邮寄操作流程
01
通过微信搜索小程序“常州一院”或者微信扫一扫二维码，进入常州市第一人民医院小程序，选择“住院”点击“病案邮寄”进入病案复印邮寄预约界面。
02
点击“新增申请”，阅读须知并勾选“我已阅读并同意《医院病案复印须知》”，点击确定。
03
填写患者本人的姓名和身份证号，点击“下一步”，并选择需要复印的病案信息（一次复印邮寄申请仅针对其中一次住院病案，不能选择多次住院病案）。
04
申请人按需选择“复印病案用途”及“复印内容”，点击下一步后按照要求和示例上传身份证件正反面照片和手持身份证正面合照，注意照片清晰可辨。
05
选择邮寄方式与邮费方式（邮寄方式固定为EMS，邮费支付方式固定为到付），收件信息填写准确完整后点击“提交申请”，等待后台审核结果。
06
申请发起后，可点击“订单查询”，查看申请的审核状态；审核通过后，系统会发消息至申请人手机，届时即可支付病案复印费用。
07
支付成功后，病案复印件将处于“待寄出”状态，医务人员将及时为您进行复印等工作，在家耐心等待就行啦。
友情提醒
一、病案复印要求
1、由患者采用线上预约的方式发起申请，相同病案号仅允许申请1次，复印份数仅限1份，否则审核不予通过。发起申请后，建议患者及时关注申请办理进度。
2、目前，常州一院暂仅提供以下10项病案内容的复印与邮寄服务：病案首页、住院证、出院记录、入院记录、手术记录、检查报告（含病理报告）、化验报告、医嘱、体温单、护理记录。如需复印病案中其他相关资料，请与医院病案室联系，并按要求携带相关证件及其他应有证明材料至16号楼5楼病案室窗口申请复印。
3、“病案邮寄”服务暂仅对患者本人开放申请，暂不向患者代理人以及第三方机构开放。
4、目前，“病案邮寄”服务申请仅接受2021年7月1日以后住院患者的申请。
二、病案复印费用及邮寄费用
1、平台收费模式采用实际复印费收款模式，一站式服务中心接单后将审核您申请的复印材料，根据具体材料数量线上缴付复印费，请留意订单状态。
2、预约申请审核通过后，将通过中国邮政速递物流(EMS)快递将病案复印件邮寄至患者预留地址，并采用到付收费方式收取快递费用，快递费用由中国邮政速递物流按照国家标准收取。
三、病案申请复印时间
1、病历由病房转入病案室归档的过程中，各项工作环节需要一定时间来完成，建议患者出院20个工作日以后(节假日顺延)，线上申请病案复印与邮寄服务。
2、患者提交预约申请后，经审核合格且住院病历归档，工作人员将在7个工作日内（节假日顺延）完成处理，请耐心等待。
温馨提示
市民如有疑问可咨询
病案室
0519-68870832
门诊一站式服务中心
0519-68870353
来源：常州市第一人民医院
编辑：徐慧芳
责任编辑：王燕 苏文娟 陈婷
审核：程逸文
投稿邮箱：jkcz85682578@163.com
编辑部电话：85682578
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